为什么要说没有人会赢得短消息战争?
如果你从上世纪90年代就开始使用手机,那么一定还记得短信曾经多么风靡,直至新世纪伊始达到顶峰。在当时,几乎每个人都会包月几百条信息,并且乐此不疲。随后,互联网的逐渐普及让人们开始接触IM通讯软件,比如国内最流行的QQ,年轻人开始使用电脑即时通讯工具来沟通、交流,但短信依然凭借其独特性生存地很好。
那么,现在呢?在智能手机人手一部、数据流量资费大幅下降的今天,相信你更喜欢通过微信等手机端聊天应用来沟通。它们的形式更加多样化,可以发送语音短消息、表情,传输图片视频也比按条计算的彩信更便宜、更清楚。甚至类似于苹果这样的手机厂商,都将基于互联网的iMessage直接集成到iOS系统中,至少作为iPhone用户并拥有3G套餐的我,每个月赠送的60条短信都发不完了。这是否意味着,长达十几年的短消息战争,很快就要结束了?
手机通讯软件流行 竞争日益激烈
手机通讯软件有多流行?先来看看世界范围内的主流竞争者吧:来自腾讯的微信(包括海外版本WeChat),截止2014年Q2财报活跃用户达到4.38亿,直逼此前被Facebook收购的WhatsApp,可以说是目前世界上覆盖率最高的两大移动通讯软件。其他的竞争者还包括Kik、主打消息及游戏应用;Line,已经在7月开始IPO;Viber,被乐天集团以9亿美元收购;Snapchat,其“阅后即焚”特点广受赞誉,并多次拒绝Facebook的收购,还引发了Facebook的模仿。
基本上,虽然你最常使用的可能是微信、手机QQ,但有时候也会忍不住体验一下别的手机消息应用,来满足一些其他需求。即便是Facebook、微博这些传统社交应用,也在应用中内置消息模块,Facebook最近还强制用户使用其Messenger功能,这些也都是手机消息应用的变种。
那么,我们还需要短信吗?最终哪一款手机信息应用会获胜?
仅有短信是不够的 但它不会消失
显然,短信(SMS)现在听上去有些过时,并且其发送量逐年下降。不过,即便它不够酷、功能不够强,但只要手机存在一天,它将不会消失。试想一下,当你没有3G甚至GPRS信号时,是不是还会发短信?当微信消息很久没有回应时,你是不是会再发送一遍短信确保对方收到?显然,基于底层通讯技术的SMS也有它的好处,再加上全球一些地区并未普及互联网、智能手机,显然短信不会被请以取代。
手机通讯软件的差异性让竞争不会很快结束
手机通讯软件是一块大蛋糕,人人都想分上一块。不仅仅是通过与运营商的流量分成来获得盈利,这种使用频率极高的应用形式也容易增加用户粘性,推广其他服务,就像你现在会在微信上买东西、交话费、叫出租车等等。所以,不论是Facebook、Twitter这些老牌社交软件,还是Snapchat等新贵,都不会轻易放弃自己的优势,最终用户不得不为了一些原因安装多个应用。
手机通讯软件的差异性也很明显,Facebook通过传统社交扩展信息传递、微信通过整合QQ用户获得用户数量优势、Line主打游戏内容、Skype拥有便宜的长途电话功能、Snapchat可以“阅后即焚”、拥有大量青少年用户。另外,你永远搞不懂你的朋友们会使用什么软件,如果想要形成沟通,有时候还得注册新的服务。
所以,手机通讯软件的战争才刚刚打响,没有人能取代短信、同时也没有谁可以马上赢得战争。当然,有时候我们讨厌复杂的事情,如果手机上只有一个通讯软件、又能够实现所有功能,似乎更完美。但别忘记,竞争才能创造更多新的概念和想法,垄断则容易让发展停滞不前,激烈竞争的最后,收益的都会是用户和消费者。
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