PayPal高管不惧Apple Pay:苹果太天真
“支付领域是一个非常难以捉摸的生态系统,而且你知道其他大型消费者互联网企业都曾试图进军这一领域,但仅仅收获了极为有限的成功。我认为,这其中最主要的原因在于这是一个非常复杂的市场。”PayPal母公司EBay旗下移动领域公司Braintree的CEO比尔-莱迪(Bill Ready)这样说道。
CNBC节目“Squawk Alley”评论认为,目前的Apple Pay服务仅仅涉及了支付流程的前端流程。换句话说就是,该业务希望取代传统塑料信用卡,然后将具体的支付处理过程交由现有的支付生态系统去完成。但这一方式却有可能让零售商对其安全性和交易欺诈的风险有所质疑,而这两点一直都是该领域所面临的最大挑战。
“值得一提的是,许多大型零售商,包括诸如沃尔玛和百思买这些企业都还没有参与到苹果的这一支付合作伙伴计划中。因此我认为苹果还需要对一些严肃问题给出答案,就比如‘谁该为交易欺诈负责等’。”莱迪补充道。
此前据《华盛顿邮报》报道,沃尔玛已经明确表示自己不会加入苹果的移动支付系统Apple Pay合作伙伴计划,并且将继续开发移动支付平台CurrentC(CurrentC是沃尔玛与7-Eleven等多家知名零售商合作开发的一个移动支付平台)。
对此,苹果发言人拒绝发表置评。
然而,苹果Apple Pay目前已经同包括赛百味、麦当劳、星巴克、迪士尼、沃尔格林、梅西百货、丝芙兰以及苹果商店等22000家商家达成了合作协议。同时,Groupon用户可以通过Apple Pay进行线上支付,而星巴克也允许消费者利用Apple Pay在自己的现有应用中进行会员卡充值。
但是,尽管苹果Apple Pay服务的合作商家众多,莱迪还是不相信苹果能够解决一个类似于“先有鸡还是先有蛋”的问题,那就是苹果需要同时说服消费者和商家采用这一移动支付渠道。
“就消费者而言,我不知道这一支付方式对他们来说的价值所在,因为我认为消费者通过刷卡完成支付已经足够简单、便利了。而从商家的角度出发,重新架设自己的硬件支付终端系统也同样是一件成本较高的工作,因此此举对他们来说也没有足够清晰的好处。”莱迪最后说道。
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