苹果为iPhone6/6Plus做好周全的发售准备
iPhone 6/iPhone 6 Plus 发售那天会有怎样壮观的景象呢?在苹果新产品面前,果粉的热情是不分国界的。美国时间本周五将会是激动人心的 iPhone 6/iPhone 6 Plus 发售。为保证周五的发售顺利进行,苹果其实也提前做好了周全的安排。
9to5mac 获得一些关于本周五发售安排的内部资料,包括苹果零售店的 iPhone 库存配比,补货时间和个人设置的细节。
iPhone 6/iPhone 6 Plus 最早在美国时间本周三,也就是 9 月 17 日到货。苹果指示零售店库存专员,需保留整体库存的 4% (至少 1 台设备/SKU),这是为了保证如果有某台机子一开箱就有问题的,可以及时给顾客更换。顾客在网上预约到店自取的设备已经另外放置,避免将设备售出。
到了周五那天上午 5 点,苹果店员就可以跟门口排队的顾客互动起来了,并可回答顾客提出的任何问题。此时队伍分为两边,一边是没有预订的排队顾客,另一边是已在网上预订到店自取的顾客。
接下来,店员给没有预订的排队顾客发送排队号,也就是前几天我们报道的苹果新的电子排队系统,取代以往的纸质排队卡。这个电子排队号可通过普通短信或邮件发送给顾客,顾客可随即存储到 PassBook。对于那些没办法接收电子排队号的顾客,苹果仍然发放纸质排队卡。
彻夜排队的顾客辛苦了,苹果将在早上提供咖啡和饮用水。
发售当天,天才吧将暂停其他的维修服务,等到大部分库存几乎售完后才开始服务。
本周五上午 8 点,排队顾客将在店员们的热情欢迎下进店。会有一名店员核实你的排队号,如果是网上预订的,就扫描到店自取的条形码。然后这名店员会带着你到天才吧取货交易。
店员会询问每一位购机顾客是否需要个人设置服务,如果需要,店员将免费帮你激活设置好 iPhone,你立即就能使用。如果不需要,店员会给你一张卡,邀请你如果需要下次还回来参加苹果的设备使用培训。
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