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回应“弯曲门” 苹果对外展示测试实验室

发表于:2024-05-05 作者:巴士阿叔
编辑最后更新 2024年05月05日,iPhone6 Plus的“弯曲门”事件最近成了外界热议的话题,虽然苹果声称只有极个别的用户受到了影响,但这样的解释依然难掩悠悠之口。为了展示自己严格的品质测试流程,苹果日前向外界揭开了自己测试实验室的神秘面纱。 这已经不是苹果第一次采取这样的公关策略

  iPhone6 Plus的“弯曲门”事件最近成了外界热议的话题,虽然苹果声称只有极个别的用户受到了影响,但这样的解释依然难掩悠悠之口。为了展示自己严格的品质测试流程,苹果日前向外界揭开了自己测试实验室的神秘面纱。

  这已经不是苹果第一次采取这样的公关策略了:在2010年iPhone 4的“天线门”之后,苹果就曾允许部分记者进入自己的实验室。

  而这一次,苹果全球营销副总裁Phil Schiller再次重申了苹果在官方声明当中的说法:苹果只接到了9起弯曲iPhone 6 Plus的报告,这和产品的总销量相比是九牛一毛。随后,他又再次介绍了iPhone 6的部件清单,包括一体式结果,高强度铝合金,“业界最强韧的玻璃”,不锈钢,还有钛合金嵌入物。

  而他们之前并没有介绍过的,是约有1.5万部的iPhone 6和iPhone 6 Plus评测机型(各自)在发布之前接受了“彻底的”测试——这可谓是苹果的历史之最。大部分的测试都是在中国进行的,但许多设备也会在库比蒂诺总部接受测试。

  数十名不同身高和体重的工程师在产品上市之前的几个月里会随身携带iPhone 6和iPhone 6 Plus的模型或者是仿制品,然后报告自己的体验,实验室则会根据这些报告来对测试规范进行调整。

  苹果对于iPhone的测试主要包括:

  坐立测试

  首先是“坐立测试”,它的意思非常直白,就是苹果试图复制你的屁股坐到iPhone上头时情况。

  苹果硬件工程高级副总裁Dan Riccio介绍道,对于那些担心手机会在口袋里被压弯的用户来说,这项测试和该问题是最息息相关的。坐立测试由3部分构成,第一部分会模拟普通用户坐到硬表面上,第二部分会模拟用户陷入柔软物体(比如沙发)当中的情形,而第三部分也是被称作“最糟情况”的测试,那就是用户把手机放在裤子后口袋,然后以某种角度坐到硬表面上。

  Riccio说它们会“上千次”循环进行这些测试。

  3点弯曲测试

  Riccio说,这个测试可能“和你们看到的视频关系最密切”。测试会使用最高25千克的重力施加在手机的中心(正反面),这实际上还不是手机真正能够承受的最大重力。在测试当中,手机在重压之下的确出现了弯曲,但当金属条抬起之后,机身的形状又恢复如常。

  当被问及为什么这些手机在受压之后会复原,而那些用户的手机却产生了永久性的弯曲时,Riccio解释道,在某些情况下,如果用户施加的压力超过了变形的自然点,手机就可能会“变不回来了”。

  压力点测试

  在这项测试当中,一个重量为10千克的稳定压力点会被直接施加在手机的中心。

  扭曲测试

  苹果最后展示的是扭曲测试,在这项测试当中,记者看到一部iPhone 6,iPhone 6 Plus和MacBook Pro以各种角度从机身两端被扭曲,不过苹果不愿透露弯曲的角度究竟是多大。

  以上就是苹果此次展示的所有测试手段,不过他们表示,实际的产品测试并不止于此。

  虽然尺寸不同,但iPhone 6和iPhone 6 Plus所经历的测试都是相同的,因此有记者问Schiller是否有任何iPhone 6出现弯曲的报告。

  他并没有直接回答这个问题,而是回应称公司会收到各种各样的产品问题投诉,但这些都是极其少见的。

  在本次的展示当中,有人发现了苹果实验室里一个非常有趣的地方,那就是里头的电脑竟然还在使用Windows XP操作系统。我们都知道,该系统问世已经超过10年,且不再受到微软的支持。

  看样子就连苹果都不想要升级自己的Windows版本,宁愿使用过时的系统也不愿通过较新的系统版本保护自己的内网。

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