要解锁iPhone？美政府的损失或比苹果多

　　这是一场争取民意的博弈，也是一场关于法律的争斗。

　　在这场博弈中，政府的对手是一家强大的企业——苹果标志性品牌，它为了隐私和品牌荣誉而战，如果最终这家企业失败了，那他们可能还是一如既往地维持他们的 iPhone 业务。

　　相比之下，政府得承担更多风险。他们选择了凶手的加密 iPhone 来说明他们一直以来都坚信的：加密的消费者电子设备会危害国家安全。如果他们失败了，那么技术和执法之间的隔阂将进一步加深，以后他们将更难执行他们的工作和职能。

　　S&P Global Market Intelligence 分析师 Angelo Zino 表示：“目前他们处于一个双赢的局面，目前看来或许会对苹果公司不利，但是这不会对苹果公司的根本产生影响。很多消费者对苹果公司喜欢得不行。”

　　当然，谁在和联邦政府对着干的时候都会面临着一定的风险。

　　苹果公司承受着来自华盛顿的批评和压力，包括司法部对他们的指控，称苹果公司更加重视他们的营销战略，而不是法律。其实苹果公司和FBI的事情发展到今天也让苹果公司受到许多关注，他们也正好可以借此机会证明自己是用户隐私的保护者。

　　FBI 也不放过任何机会。上个星期天，FBI局长詹姆斯·科米(James Comey)在博客撰文，回应了上周就解锁枪击案凶手手机而与苹果掀起的巨大争议。他把决断权交给所有美国公民，他希望美国公民能够在自己喜欢的技术和自身所需的安全之间作出合理的权衡。

　　另外总统候选人也非常关注此事。共和党候选人唐纳德·特朗普(Donald Trump)呼吁抵制苹果公司，“我认为，你们应该抵制苹果，直到他们交出安全码。抵制苹果!这部手机甚至不属于那个杀害很多人的小恶棍。这部手机属于政府。我们本来都不需要讨论到这个点。”

　　在线调查公司 SurveyMonkey 上周对大约 1000 名美国成年人进行了调查。结果显示，大约 51% 的受访者支持 FBI，41% 支持苹果。有些分析师认为对于类似调查，不能够全部轻信。

　　分析师 Peter Misek 指出，“人们对很多在线调查的问题都本能的回答，因为这些调查对他们没有什么影响。我想如果调查的提问是‘你是否同意在调查中让自己的手机被彻底检查?’的话，那结果可能是不一样的。”

　　还有人认为美国公民的态度是什么对苹果来说无关紧要，真正重要的是中国、俄罗斯和巴西的消费者对苹果的态度。“现在美国又不是苹果最大的市场。苹果知道表明自己保护隐私的态度对自己是最有力的，但是我们也不能忘了全球用户对此事的态度。”

　　在苹果公司和 FBI 的这件事情上，有不少科技公司的高层领导都支持苹果，不少民间团体也组织声援苹果的活动。

　　苹果公司 CEO 库克在致员工的邮件中表示，苹果与FBI的事件爆发之后美国有数千人给他致信，大多人在信件均表示自己支持苹果公司的立场。其中有一名 13 岁的软件开发者表示，他感谢库克和苹果为子孙后代而斗争。

　　而 FBI 局长詹姆斯·科米则表示：“我们只不过是希望，在设备不自毁不花上十年时间的情况下，有机会去猜测恐怖分子的密码。我们无意破坏任何人的加密或者是获得一把万能钥匙。”

　　自斯诺登事件之后，苹果公司在隐私问题上就特别公开透明，因此这次他们公开表明自己的立场也是意料之中的事情。

　　AT&T、Verizon 和其他公司因为对政府的要求言听计从而受到谴责，这些公司也担心旗下设备的销量会因为他们与美国政府的事情受到影响。而苹果公司则因为他们的透明免遭这样的麻烦。

　　Innovation Foundation 高级副总裁 Daniel Castro 说：“有些消费者看到这样的事情会说‘苹果在为我的数据而斗争，’对于苹果来说这是好事。它能保护苹果名誉不受玷污。”

　　管理咨询公司 Cg42 今年进行了一次调查发现，在隐私方面消费者认为苹果和谷歌做的比 Verizon 以及 T-Mobile 要好。而且该公司还发现越来越多的人已经知道了自己的那些个人信息会被行业和政府利用，所以他们就更加重视自己的隐私。

　　Cg42 的 Stephen Beck 表示，“因为现在一般的消费者隐私意识越来越强，所以苹果必须坚持自己的立场，对他们来说这是非常关键的。”

　　最终不管苹果和 FBI 的纠纷如何收场，消费者只知道没有 iPhone 他们活不下去。这也是为什么 iPhone 从 2007 年迄今，销量已经超过了 10 亿部。

　　Piper Jaffray 的分析师 Gene Munster 表示：“在这件事上即使人们支持 FBI，他们还是会继续买 iPhone。在这件事上他们的哲学观并不能战胜 iPhone 给他们带来的便利。是的，人们会说他们支持 FBI，但是他们也不会改变自己的购买行为。”

　　Munster 认为在民意法庭中苹果公司可能会败诉，“但是最后这件事可能无人问津，因为对于一般人来说，这件事和他们真的没有多大关系。”

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