在外地丢了手机怎么办？我们给三大运营商打电话咨询了

现在对于大多数同学来说生活中已经离不开智能手机，定外卖、移动支付、社交等等都要通过智能手机来完成，相信很多同学也有跟男主播一样的习惯，那就是出门不爱带现金，走到哪里都用移动支付，如果身在外地手机一丢就只能露宿街头了。

如果你手机丢了买了新的手机，但是现在的软件都需要验证码才能登陆，没有手机卡所有的验证码都收不到，那在外地能不能异地补卡呢？

男主播在几年前就遇到过这样的情况。

当时我们得到移动官方的说法是：不允许异地补卡。

时隔两年多，现在三大运营商支不支持异地补卡了呢？

在2018年9月份开始，三大运营商都陆续恢复了异地补卡业务，其中移动最开始恢复了异地补卡，而其他两家运营商也在2018年底进行跟进。过了这么久，异地补卡这项业务落实的怎么样了呢？

我们拨打了三大营业厅的客服电话，得到了以下回答。

录音：

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那么，为什么异地补换卡相当麻烦,究竟怎么回事?

工作人员表示：“限制异地办理补换卡，初衷是为了防止网络电信诈骗等犯罪行为。”“我们曾接到客户电话，在我们营业厅办理的SIM卡，有一天突然发现被人在其他省份另补了卡用。正是基于对用户的财产安全考虑，我们对异地补卡的手续审核非常严格。”

我们认为，不能因为存在网络诈骗、盗窃的现象而不去改变升级自身的技术，这样会给消费者带来的极大不便，还需运营商与银行、公安部门加强合作，在身份审核、信用卡额度等环节严格把关，不断用更新的技术打击补卡截码等新电信诈骗行为，这样才能给异地补卡业务提供保障。

在此也提醒各位同学，如果身在外地需要补办手机卡的话，一定要提前拨打客服电话或登录运营商的官网查询好可以办理异地办卡业务的营业厅网点。

之后本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理，办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。

以中国移动为例，需要异地补卡的同学要注意一下事项：

1.跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

2.如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。

3.补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

目前，线下的营业厅只有极少部分的网点支持异地补卡，为了此项解决问题，目前运营商也正在和相关部门沟通，早日实现全部营业厅都支持此项服务。

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