苹果一家独大背后有隐忧：说好的涨价割韭菜呢？业绩反而更差

前段时间把手机做成奢侈品的苹果销售副总裁安吉拉·阿伦茨离职的消息简直刷爆了整个行业，同时苹果手机也大幅降价，而国内电商平台销售数据显示降价之后销量暴涨，似乎让苹果找到了提升业绩的方向。但如果这么想的话似乎乐观太早了，最近一份报告显示，使用体验太好才是业绩下滑的主要原因，对此苹果该想想办法了。

这份分析报告来自Bernstein的分析师Toni Sacconagh，他通过分析得出了导致苹果业绩下滑的根本原因：用户手中的苹果手机寿命周期越来越长，现在已经长达4年。而对于今年将要发布的新苹果iPhone，只有16%的用户愿意换新手机。也就是说，之前提到的太贵什么的未必是主要原因。当然，苹果手机越来越像奢侈品，也很有可能进一步浇灭用户换机冲动，谁的钱都不是大风刮来的。

苹果的现状回答了一个很多人都会答错的问题：没有竞争对手会不会导致垄断和涨价？现在来看即便做到了垄断也根本不可能长久，苹果就处于这种尴尬境地。苹果自己坐起来的IOS生态环境里天生就没有竞争对手，并且随着苹果长年累月的推销，现在市场上的苹果手机用户已经趋于饱和，靠拓展新用户提升销量已经不可能，只能指望老用户把手中的手机换掉。

也许苹果觉得坐拥几亿用户，每年只要发布一款新品收割一轮，用户对新品趋之若鹜，公司业绩必定稳稳的。但真相是苹果手机老用户要在4年之后才会换新手机，而且还不能保证他换的就是你主推的机型，任苹果怎么着急也没用。此时也许会幡然醒悟，经过几年打拼终于雄霸一方，结果发现最大的绊脚石是过去的自己。

说到这就不得不提曾经出现的降频门。随着IOS升级，苹果手机越用越慢，这原本是促使不少用户换机的动力。然而后来用户发现这种越用越慢竟然是人为的，自己的手机在悄悄降频。不管是有意还是无意，最终苹果和用户达成妥协，换个电池让手机频率重新提升回来，简直如同买了新手机一样。这下用户更不愿意换了，哪怕真的出现了性能瓶颈，也先好好检查一下是不是苹果又动了什么手脚。

接下来苹果该怎么办？难道在IOS13里降低老产品的使用体验逼着用户买新手机吗？这条路显然是行不通的，除非不被用户发现。但不管是基于行业考量还是基于苹果每年一次的迭代周期，一下子让苹果拿出什么创新到让人振奋的产品也只是纸上谈兵，操作起来根本没那么容易。说到最后，也许能给用户一些动力的，也就只有价格了。