未来的手机界面什么样？从宁静技术（CalmTechnology）说起

智能手机今天对于我们每天必不可少，但是我们越发发现不是智能手机为我们服务，而是我们成为了手机的奴隶。绝大部分技术实际上妨碍了人们的生活，而不是带来便利。很多人都意识到了这个问题：

“In an era where we are surrounded by always-on devices, blinking, beeping, vibrating, and jostling for our attention. As we rely more and more on our technology for ordinary daily life, designers, product managers, and entrepreneurs will do well to pay close attention how our designs are affecting the mood and well being of our customers, and to design experiences that calm and soothe, instead of agitating and upsetting.”

“在这个时代我们被各种各样一直在线的设备所包围些设备闪烁着着争抢的注著常生活中来越多依赖各种技术设计经理和有密切产品对客的情绪和幸福感的影响学会设计人平静慰的体验人不安难体

—Cstinrlih

In of gadgets, sensors, alerts, notifications, vibrations, data and digital interfaces society with a myriad of options worthy, or not, of our attention. Designers and technologists need to consider how each decision they make about their or service affects not only the immediate user but their ecosystem as a whole.

各种装置、感测器、提醒、通知、振动、数据和电子交互界面让世界变得越来越复杂，我们的社会很有可能因为面对各种各样值得或不值得我们注意的选择而无所适从。设计师和技术人员对产品或服务所作出的每一个决策不仅要考虑对直接用户的影响，而且还要考虑对整个生态系统的影响。

——Jeff Gothelf

来自施乐帕克研究中心（Xerox PARC）的Mark Weiser 和John Seely Brown早在上个世纪便提出了Calm Technology（宁静技术）的概念：“技术应无缝地融入我们的生活，而不是让我们时时感到技术的战栗与恐惧；我们不会消失在电脑空间中，而是电脑将消失在我们的生活当中。在平静互动（calm interaction）中，人们不会一直遭受信息“轰炸”，而会因为互动而感到“安心”。出色的交互设计让人们可以用最少的精力实现目标。

宁静技术（Calm technology）这一理念认为：影响最深远的技术应该是隐匿不见的，它们如纤维般融入日常生活，丝丝入扣，直至不可分辨。举例来说，一双舒适的鞋子、一支好用的钢笔，乃至星期天早晨给订报的家庭送《纽约时报》这样的活动，它们在技术含量上丝毫不逊于个人计算机。为什么前者常常令人平静，而后者却常常令人暴怒呢？我们认为其中的差异就在于它们占用注意力的方式不同。

宁静技术的实现有赖于普适计算的普及，普适计算又称普存计算、普及计算（英文中叫做pervasive computing或者Ubiquitous computing）这一概念强调和环境融为一体的计算，而计算机本身则从人们的视线里消失。在普适计算的模式下，人们能够在任何时间、任何地点、以任何方式进行信息的获取与处理。

举个例子，虽然我们还没有意识到，我们已经生活在联网设备时代，比如，我们很少阅读关于洗衣机的文章，也不太会去参加洗衣机技术大会。但是，这样的设备就在我们身边。为它们提供动力的是第一种普适技术：电。电已经融入我们的环境，所以我们只能看到它对其他技术的影响。如果计算机和其他设备能像电一样隐于无形，不需要任何维护，那么世界会是什么样子呢？韦泽和布朗所设想的技术会让我们回归生活而不是脱离生活，会给我们带来欢乐而不是焦虑，会培养人际关系，会让我们更有人性。在他们所预见的世界里，我们把技术当作工具，而不是被技术奴役；我们用技术进行创造，而不是消费；技术不再是我们前进路上的障碍，而是我们与生活中最重要的事情之间的纽带；技术让我们回归自我，并重新与他人联系在一起。

同理，对于手机、电脑等智能产品的界面而言，未来硬生生的UI界面越来越少，反而界面会融入到我们的生活当中。

这一趋势已经在语音识别技术蓬勃发展的现在得到体现：Siri、Bixby和微软Cortana等语音识别交互已经取代了部分传统UI界面。另外，可穿戴技术，云技术和物联网技术的发展也使得界面可以更加自然的融入我们生活当中。

对于当下的用户界面（UI）来说，当下最为普及的是图形界面（GUI），但事实上，用户界面不仅仅指的是图形界面，界面（UI）是用户与机器交互的总和。

举例来说，我们逐渐抛弃使用桌面设备，电脑笔记本，转而使用视觉界面更小的智能手机，其中一个重要原因不仅仅在于智能手机性能的快速提升，而是在于智能手机内置了各种感测器：摄像头、加速感测器、GPS、压力感测器、指纹识别等，虽然手机的图形界面（GUI）变小了，但是手机的整体用户界面（UI）因为这些感测器和手机应用的良好结合而更为便捷，我们在很多场景下可以不用必须和UI界面交互就能完成任务操作。

手机内置的各种感测器

Jawbone Up是这方面的一个典型案例，UP 的设计旨在无缝地融入人们的生活。Jawbone Up可以跟踪用户的日常活动、睡眠情况和饮食习惯等数据的腕带设备。Jawbone Up没有图形界面，它只有一个按钮和一个彩色的状态指示灯。用户也无需太多操作就可以实现和它的顺畅交互。

Jawbone Up

宁静技术（Calm technology）对未来界面的描述：普适计算更加智能，界面已经融入到我们生活当中去。我们需要做的可能仅仅是一个手势，一句语音回复。没有必要像现在这样每天花大把时间面对着几寸小的手机屏幕。

关于笔者

荷兰埃因霍芬理工大学工业设计系博士在读

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