Ofo小黄车退款需三年,押金去哪了遭质疑
小黄车从去年开始各种传言不断,出售、倒闭、裁员等等,戴威每次都出来解释澄清,义正言辞,搞得好像ofo一点问题都没。如今倒闭已经是无可厚非的问题,目前终于出现和我们用户直接相关的问题了,押金问题。
ofo在全球21个国家超25O座城市提供有共享单车服务,的确是大视野、大手笔、大投入、大运作,应该说ofo的初衷是好的,通过共享无桩单车平台,用户通过手机解锁,享受随时随地取车出行的共享服务,整合自行车链,感受绿色出行,便捷、简单、随意,的确让接受服务的人感受到了世界没有陌生的角落。
其实,从小黄车取消免押金,不断在APP上上线各种广告,以及推销各种月卡时,就已经表明了其资金链产生了问题,加上之前还有新闻称小黄车拖欠自行车生产厂商、物流供应商货款。这些都明确显示了小黄车的财务状况越来越差,虽然还未破产,但已经是在死撑。
现在无法及时退还押金,最大的可能就是押金已经被挪用,当用户要退时,只能采取拖延的政策,拉长退押金的时间,甚至干脆就不退。因为需要这些钱来给自己补各种窟窿。所以,对于无法退押金原因不是小黄车套现跑路,而是挪作他用了。
这里不说戴维的北京拜克洛克科技有限公司,全国各地大中城市的共享单车公司,基本上运营模式都是一个样,最后的结果估计也是如出一辙。
说实话如果退款时间如此长,作为用户来说,并没太多的办法,只能认栽。就国内现在的这种情况,能做的就是先向消协投诉反馈,让消协来跟进这件事。如果大量用户无法拿到押金的话,也就表明押金已经被大规模挪用,挪用本身可能问题不大,但挪用后这钱还不出来就是大问题了,这已经涉及刑事案件了,消协会向公安机关举报要求立案。根据此前一些共享单车企业倒闭后的情况看,消协是有这种操作的。
现在的OFO就已经到了生死存亡的边缘,经过这次的退押金风潮,小黄车还能生存下去吗?而我们现在能看到的一个事实就是,街头的小黄车似乎已经越来越少,还有一些倒在路边,无人问津。而之前和小黄车并驾齐驱的摩拜,现在市场上的单车数量也和前两年相差巨大。仿佛在经历了这样的一波共享自行车狂欢之后,剩下的就是一地的鸡毛,和在大冷天排队退钱的用户,让人唏嘘。
伴随着押金难退的问题,还有互联网的信用问题也暴露在了公众面前,在所谓的“互联网 ”概念引导下,大家对于自己掏出去的钱该怎样才能保证安全?
OfO出行平台面对如此集中的退金浪潮,一时难以满足用户的要求也是正常的,必竟一下子拿出这么钱来退给用户,任何一个企业也是很难做到的。
相信ofo能妥善处理好这个问题,总会有办法的,只是需要再耐心地等一等。当然,目前从公众角度来看,ofo还是值得理解的,只不过转机出现还是很渺茫。如果真的是需要者百元钞票的退款,那就需要按照常规程序等一等吧~~
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