IBM与英国医疗研究机构联手，让Watson化身虚拟助理提供关节炎谘

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IBM在2015年成立了Watson Health，打造云端健康平台，并陆续与美国最大连锁药局CVS Health、美国心脏协会（AHA）等医疗机构合作发展超级电脑Watson的医疗应用。日前，又与英国关节炎研究机构（Arthritis Research UK）共同发布以Watson为基础的个人虚拟助理，提供用户关节炎相关的医疗资讯与谘询服务。

根据IBM官网，IBM与英国关节炎研究机构合作的个人虚拟助理服务採用Watson的对话API（Conversation API），能以自然对话的形式，透过英国关节炎研究机构官网来传送关节炎相关的个人化资讯及谘询建议给使用者，且用户不需要下载应用程式，透过智慧型手机和电脑就能取得此服务。

而这项个人虚拟助理服务花费了IBM与英国关节炎研究机构超过5个月的时间开发而成，并使用英国关节炎研究机构累积了80年的研究资料和专业知识，以及医疗健保专家的建议，来训练Watson系统。

IBM表示，未来将扩展Watson的知识库，预计将包含饮食和治疗方式的相关资讯，让英国关节炎研究机构的虚拟助理服务能回答更多问题。且英国关节炎研究机构也计画，未来将利用Watson认知语音输入／输出和定位服务来扩展个人虚拟助理功能，例如，提供使用者透过语音来询问问题。

另外，目前有300位关节炎患者正在协助英国关节炎研究机构测试个人虚拟助理服务，英国关节炎研究机构预计，今年稍晚将于官网正式发布此服务。