苹果召回第一代iPod 部分用户收到最新款
苹果为用户更换新产品
苹北京时间12月21日消息,据国外媒体报道,由于第一代iPod存在电池过热的隐患,苹果在11月启动了第一代iPod的全球召回计划。出人意料的是,许多用户在将第一代iPod送回AppleCare之后,竟然换回第6代甚至第7代iPod。
苹果承认,在2006年9月到2006年12月间售出的iPod nano,有很少一部分产品存在电池过热的隐患。
苹果在写给客户的一封信中表示:“我们一直在跟踪调查这个问题,最终指向某家电池供应商,它生产的电池存在制造缺陷。虽然发生事故的可能性很低,但是随着电池的老化,这种概率会逐渐增加。”
签订换货计划的第一批用户已经接到苹果免费提供的老型号iPod nano。但是最近换货的用户收到的却是当前最新型号的iPod nano。
第一代iPod nano在2005年9月发布时,容量分为2GB和4GB两种,售价分别为199美元和249美元。与当前型号的iPod nano使用触摸屏不同的是,第一代产品配置了一个导航轮。实际上,苹果用当前型号的iPod nano来替换第一代产品的做法说明它的第一代iPod nano已经没有存货了。
苹果最早在2008年就承认过第一代iPod nano的电池存在问题,并且为遇到电池过热问题的用户提供更换服务。韩国、欧洲和日本政府都对此事展开了调查,日本政府2010年命令苹果在其网站上明确公布iPod nano电池问题的解决方案。
新闻来源:腾讯科技
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