用户投诉App Store虚假评级 称排行榜不靠谱

　　近日有多位听众致电央广新闻热线400-800-0088反应在苹果应用商店里，一款名为《2011中国移动手机追踪器》的应用被推到了收费应用排行榜的第5位，但用户在下载后使用发现，跟产品自身描述有很大出入。一向被大家认为靠谱的排行榜怎么会出现这么大的问题?

　　针对听众反映的情况，记者联系到了一位移动设备地理软件的工程师柴先生，他介绍说通过一个软件远程来搜索别人的位置，目前来说是不太可能的。从应用本身来看，应该是一个供人娱乐的程序：

　　柴先生：它有可能是说，比如说朋友在聚会的时候，3、5个人在一起的时候，然后你拿出来这么一个软件，然后把他的号码输过去，因为你们俩位置很接近，展示给他看，然后他就认为噢已经定位出这个人的位置了。

　　记者随后拨通了苹果的售后服务电话，得到的回答是需要邮件沟通：

　　售后：电话没有，这个是要通过网上进行一个联系的，然后跟App store这边取得联系，把您的情况反映给他们就可以了，然后那边会给您一个答复的。

　　但在截稿时，记者还没有收到苹果公司对于用户质疑应用商店提供软件存在欺诈的回应。

　　广义传播移动阅读平台创始人刘新宇在接受采访时说，自己也在做客户端的开发，苹果的审核很严，但其中也存在问题。投诉这么多的一款应用居然还出现在排行榜中，这就说明问题：

　　刘新宇：有的松有的紧，那么你松的东西，比如像这种带有一种欺骗性的这样一种应用，你反而很松，这个标准说实在的是很不透明，因为苹果在审核指南里有一句话，如果你的产品有问题，那么你又不知道问题在哪里，我们有最终的解释权，因为我们是审核人。第一个你要等待，可能需要等待苹果对于你的回复，因为他们可能每天收到的投诉是很多的，他们需要去处理。另外一个，我觉得可能更需要质疑的是苹果的审核制度的漏洞是什么样子的，或者说这个事情已经到了这样一个程度，媒体在质疑它的时候，能不能有一个机制，立即把它下架，或者向付费的用户道歉。

　　新闻来源：凤凰网