儿童互动社区现状报告 摩尔庄园品牌认同居首

11月12日消息，中文儿童互动社区是近两年出现的，而在今年才真正走进公众视野的一个SNS应用细分领域。摩尔庄园等引起的争议突然让人认识到这一领域的迅速发展及可能的广阔前景。大度咨询选择目前表现较为活跃的八家中文儿童互动社区网站作为考察对象，对当前这一领域的发展格局及运营模式进行研究。

一、中文儿童互动社区发展格局分析

1. 用户群体：小学学生为核心用户

综合考察八家中文儿童互动社区，各家的用户群定位略有差异，最低年龄可至5岁，最高年龄可至15岁。其中7至12岁均在各家范围之内，与国内教育阶段年龄对应，则其用户群体中小学学生为核心用户。

2. 盈利模式：线上线下更容易结合

儿童互动社区是更容易实现线上线下创收结合的领域，出版物、玩具等实物在儿童市场更容易获得认可。目前各儿童互动社区基本都同时涉足线上线下业务。

3. 发展格局：

(1) 以摩尔庄园、赛尔号和奥比岛为代表的领先区域。摩尔庄园以绝对优势占据行业领先地位。与摩尔庄园同属淘米公司旗下的赛尔号于今年9月推出，严格意义上，塞尔号与摩尔庄园实际属于一个用户群体(帐号互通)，不能视为独立的儿童互动社区。奥比岛则是相对独立的较领先的另一个儿童互动社区。

(2) 以盒子世界和海底世界为代表的中间区域。该区域儿童互动社区有一定的用户规模和品牌认知，但与领先区域还存有较明显的差距。

(3) 以网娃总动员、wawayaya时空港和熊猫森林为代表的小规模用户区域。目前，该区域儿童互动社区用户规模相对有限，与中间区域存在一定差距。

二、儿童互动社区运营机制分析：

将儿童互动社区划分为功能设置、盈利模式、监督机制三个部分予以考察，其运营机制原理示意如下图：

1. 盈利模式：

儿童互动社区的盈利模式分为线上线下两大类，目前各儿童互动社区受发展阶段及定位的影响，采用的方式有所不同，一般地：

(1)线上模式：

会员包月：最早的成熟盈利模式为类似网游的包月制度，这从儿童社区的鼻祖《企鹅总动员》开始即被证实为可行的创收方式。网站通过包月服务向儿童用户提供差异化的游戏或其他服务体验。目前采用包月制的如摩尔庄园的超级拉姆、奥比岛的红宝石岛民等。

流通币：通过设计付费型的流通币，引导用户付费购买不同的使用体验(如宠物、道具等)。目前已进行流通币点卡销售的有摩尔庄园和赛尔号的“米币”，奥比岛的“奥币”等。

(2)线下模式：

出版物：如相关的图书出版、动漫作品等，如盒子世界、摩尔庄园等。

卡通形象：相关游戏形象的公仔玩具，如网娃总动员的毛绒玩具，摩尔庄园主要人物形象的徽章、橡皮等。

2. 功能模块：

(1)个人形象展示：

包括个人形象、个人空间的装饰、宠物等，所需道具一般可以通过流通积分买卖，这些积分可以在网站的游戏或其他活动中获取;少量道具需要付费获得。与一般SNS不同，儿童社区的个人空间主要是以形象而非内容存在。

(2)游戏互动：

儿童互动社区的游戏主要可分为益智类、竞技类、任务类网页游戏为主，并注重知识性和趣味性。以城市地图形式构建故事背景串起各类游戏是儿童互动社区常采用的形式。

(3)帐号管理：

帐号等级机制：一般以在线时长或经验值为依据，儿童社区的帐号等级区分并不严格，以此防止儿童过度注重帐号升级。

帐号类型：一般用户、付费用户;有些网站自动生成父母帐号以便监督。

3. 监督机制：

儿童用户的敏感性使得儿童类互动社区必须重视对儿童在线情况的监督，常用的监督干预措施有：

定时提醒(一般45分钟设置时间提醒)、限时开服(一般零点至六点不开放服务器)、信息过滤(网站内对交流信息进行敏感词过滤)、帐号绑定(父母帐号可查看其行为记录)。

儿童SNS：摩尔庄园品牌认同居首最忧沉迷网络

儿童互动社区是目前SNS细分领域中的一块沃土，大度咨询根据Unotice舆情监控系统对主要中文儿童互动社区网站的品牌进行跟踪监测与舆情分析，研究发现：

●　摩尔庄园在网络媒体和网民舆论关注度方面均为第一位，品牌认知度领先。

●　塞尔号与奥比岛是另外两个网民较常提及的儿童互动社区，其中塞尔号与摩尔庄园同为淘米公司开发，帐号互通;奥比岛与摩尔庄园共同提及最多。

●　儿童互动社区的发展面临着天然的质疑，网络上的负面信息中，“担心儿童沉迷网络”占有最高的比例，超过半数。

●　目前儿童互动社区的网络品牌传播，以网民自发的论坛和博客形式为主，采用新闻报道的宣传形式较少。

网络新闻&网民舆论品牌曝光

监测数据统计网络新闻关注度排行如下图-1所示。图中以摩尔庄园的关注度为最大值100来考察各网站的相对新闻关注度。与摩尔庄园同为淘米公司开发的赛尔号以64.4的相对关注度排名第二，奥比岛则排名第三，三者差距阶跃明显。其他儿童互动社区的新闻关注较少。

监测数据统计网民舆论关注度排行如下图-2所示。图中仍然以摩尔庄园的关注度为最大值100来考察各网站的相对网民舆论关注度。赛尔号和奥比岛分列第二、三位。排后五位的网站与前三位的网站网民舆论关注度差距明显，网民舆论对儿童互动社区的关注表现为更集中。

品牌曝光竞争情况

考察中文儿童互动社区在网络媒体和网民舆论中的同时提及情况，以此作为反映品牌间竞争状况的维度之一。

通过汇总上述八家网站的两两同时提及的数量，得到各站点组合同时提及数在总数中的比例。表-1罗列出同时提及占比为前五的站点组合。具体如下所示：

表-1 主要中文儿童互动社区品牌同时提及情况

TOP	站点一	站点二	同时提及占比
1	摩尔庄园	奥比岛	31.1%
2	摩尔庄园	赛尔号	27.1%
3	奥比岛	赛尔号	19.2%
4	摩尔庄园	盒子世界	3.8%
5	摩尔庄园	海底世界	3.2%

数据显示，摩尔庄园与奥比岛为同时提及最多的一组品牌，占到总的两两提及数量的31.1%。其次为同属淘米公司的摩尔庄园与赛尔号该组品牌，占比为27.1%。

摩尔庄园基本占据其他儿童互动社区品牌的最多共同提及品牌，这与其领先一步的发展，以及媒体对其更多的关注导致其在一定程度上成为中文儿童互动社区的代表符号。

网络舆论负面构成

中文儿童互动社区伴随着争议发展，目前网络舆论中对中文儿童互动社区的负面评价主要由如下图-3所示的类型构成。

“担心儿童沉迷网络”以56.2%的大比例成为各类网络负面评价类型之首。这集中反映了作为网站用户真实买单方的家长门的担心，对这种质疑的解决在一定程度上决定着儿童社区的发展。

其次网络舆论对中文儿童互动社区的“盈利模式”、“内容原创性”提出质疑，分占20.6%和12.3%。这部分舆论包括行业观察者的分析以及儿童用户的讨论。

其他如网站内容的健康合理性和账号的安全性是以上负面意见的补充表现形式。

网络舆论形式构成

根据监控数据统计，中文儿童互动社区网络舆论形式构成如下图-4所示。其中论坛形式以60.2%的比例成为最主要形式，其次为博客形式，占29.5%。目前网络对中文儿童互动社区的关注更多的集中在网民层面上，其在网络上主动的宣传传播较少。