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流言终结者:剖析iPhone6 Plus召回传闻

发表于:2024-05-07 作者:巴士阿叔
编辑最后更新 2024年05月07日,据港媒报道,iPhone 6 Plus近期不断传出储存功能出包,手机系统会发生崩溃、不断重开机等现象。若情况属实,苹果(Apple Inc.)很可能会全面召回iPhone 6 Plus手机。 据自由时报网消息,《AppleInsider》上个月就曾报道,iPhone 6 Plus只要使用者安装超过700项

  据港媒报道,iPhone 6 Plus近期不断传出储存功能出包,手机系统会发生崩溃、不断重开机等现象。若情况属实,苹果(Apple Inc.)很可能会全面召回iPhone 6 Plus手机。

  据自由时报网消息,《AppleInsider》上个月就曾报道,iPhone 6 Plus只要使用者安装超过700项应用程式(App)后,手机系统就会发生问题,不断重新开机。有不少使用者都发生上述的情况,其中以128GB的机种情况最严重。

  根据韩国媒体《BusinessKorea》昨日报道,苹果很有可能为了减少大尺寸、大容量机款的成本,选择了稳定度较差的NAND快闪记忆体,其中的控制IC很有可能就是罪魁祸首。

  近日,这段话这几日被各大小道消息转载,各类厂商都已经准备普天同庆iPhone 6 Plus要被召回了。

  “128G的iPhone6/Plus会莫名崩溃,恐导致大规模召回”的新闻在网上疯传,并且引起了不少苹果用户的担心,尤其是那些根据“要买就买顶配”的买买买原则而选择了128G的iPhone的用户。不过新闻内容却引起了笔者的好奇,根据报道内容:


苹果园专题:苹果iPhone6/6Plus全知道

  “引起iPhone崩溃的原因竟然是NAND FLASHMEMORY(闪存)模块中IC控制单元出现故障,并且苹果为了减少成本使用了低价的NAND TLC FLASH MEMORY而非成本更高、速度更快的NAND MLC FLASH MEMORY.因此当用户安装超过700个App时,iPhone便会自己崩溃,更令消费者感到担忧的是最新的iOS8.1更新中这个问题并未解决,问题是出在硬件上。”

  消息称,苹果为了节省成本而在128GB iPhone 6 Plus 与其他一些型号使用了TLC。而在此之前,TLC都只用在部分iPad上,而价格更高、稳定度更高的MLC则应用于iPhone。

  网上很多报道显示,读取性能差的三星SSD840和840EVO使用了TLC闪存,因此控制器集成电路的问题被认为是导致缺陷的最可能原因。随着对SSD840和840EVO争议的上升,三星不得不升级了固件。部分业界人士认为,倘若TLC真的是iPhone 6 Plus 系统崩溃的主因,那么苹果也许会召回已经出售的所有产品。

  NAND TLC/MLC FLASH MEMORY究竟是什么?

  首先FLASH MEMORY作为闪存设备,是手机类设备的重要存储介质,由日本的东芝公司于1984年发明。在FLASH MEMORY中又分为NOR FLASH和NAND FLASH两种常见的类型,其中NOR FLASH属于第一代产品,第一款商用产品是1988年Intel公司所制造的NOR FLASH芯片,不过由于抹写时间较长,成本较高的原因,NOR FLASH很快被NAND FLASH取代。NAND FLASH同样是有东芝公司发明,在1988年的国际固态电路研讨会(ISSCC)所发布。NAND FLASH具有较快的抹写时间, 而且每个存储单元的面积也较小,这让NAND FLASH相较于NOR FLASH具有较高的存储密度与较低的每比特成本。同时它的可抹除次数也高出NOR FLASH十倍。

  在FLASH模块中,数据被存储在由浮闸晶体管组成的记忆单元数组内,在单阶存储单元(Single-level cell, SLC)设备中,每个单元只存储1比特的信息,这简称为SLC NAND FLASH,其优点是传输速度更快,功率消耗更低和存储单元的寿命更长,不过缺点也很明显:每个存储单元包含的信息较少,其每百万字节需花费较高的成本来生产,因此不利于实际生产。

  而多阶存储单元(Multi-level cell, MLC)设备则利用多种电荷值的控制让每个单元可以存储2比特以上的数据,其“多阶”指的是电荷充电有多个能阶(即多个电压值),如此便能存储多个比特的值于每个存储单元中。借由每个存储单元可存储更多的比特,MLC闪存可降低生产成本,但比起SLC闪存,其传输速度较慢,功率消耗较高和存储单元的寿命较低,因此MLC闪存技术会用在标准型的储存卡中。

  而这一次被韩国媒体猛烈抨击的三阶储存单元(Triple-Level Cell, TLC)TLC闪存,它的架构原理与MLC类似,但可以在每个储存单元内储存3个信息比特。TLC的写入速度比SLC和MLC慢,寿命也比SLC和MLC短,大约1000次,但是可以做到大容量和低价格。现在,厂商已不使用TLC这个名字,而是称其为3-bit MLC.

  iPhone中到底用了什么FLASH MEMORY

  在韩国媒体的报道中“iPhone 不仅使用了成本更低的NAND TLC FLASH,更重要的是在其控制集成电路(IC)出现了故障。”在iPhone内部,这块IC主要任务是其他电子元器件和NAND之间的调度和控制,保证数据的正常写入和读取,平时用户不管是拍照还是使用应用都离不开它。

  那么实际情况是否如韩国媒体报道的那样?带着好奇,笔者查阅ifixit的拆机资。根据128G的真机实拆图显示,其采用来自韩国的海力士(SKhynix)的NAND FLASH,型号为H2JTDG8UD1BMS.(图中红色部分)

  这颗NAND FLASH在海力士的技术文档中被归为E2NAND 3.0,是由SK Hynix和Anobit合作开发的,而Anobit早已被苹果收购,致力于提高闪存的稳定性。虽然海力士并未明确标注H2JTDG8UD1BMS的类型,但是在全球领先的微电子服务网站TechInsights上,H2JTDG8UD1BMS被明确规范为NAND MLC FLASH MEMORY.

  因此此次韩国媒体存在着失实情况,iPhone 6 Plus所使用的就是NAND MLC FLASH MEMORY,而非所谓的廉价NAND TLC FLASH MEMORY.而至于这块FLASH中的控制IC是否存在问题,目前苹果官方并未出面解释,在其他媒体上也未见反映,因此需要进一步确认。

  有苹果内部人士透露,对于iPhone 6 Plus因质量召回说法,完全是虚假的,因为该机完全没有问题,之前苹果论坛出现的反馈,是用户自己操作不当引起。


打脸还在继续

  就在今天,外媒imore、9to5mac等媒体报道称,“召回”的事恐怕并不存在,这件事被一些媒体放大了,而“召回”目前还只是谣言。

  这则消息出自Business Korea及台湾《中时电子报》(啥事都少不了棒子和台媒),称一些用户的iPhone 6 Plus频繁死机,他们分析原因可能是TLC NAND存储器控制IC的缺陷。虽然存容量更多,但是读取/写入的速度比较慢。据说有不少用户在苹果的官方论坛表示,自己的iPhone 6 Plus因为此问题已经送修多次。

  由此,得出结论是iPhone 6/6 Plus可能会被大规模召回。(神逻辑!)

  但9to5mac报道称,他们自己的消息源证实所谓的召回纯属谣言,确实有iPhone 6 Plus出现了崩溃,但不是“大量”。截至发稿,苹果官方支持论坛上关于崩溃的帖子:

  共有100多个回复,而且,即便是这样,这些回复也有很多来自同一个人。而谈到崩溃的这些用户通常安装了500或1000个应用。

  imore.com的主编勒内·里奇(Rene Ritchie)则发文谈到,召回传闻中并没言明来自谁的说法,只是含混提到来自“一些业内人士”。文末,他顺便提到,自己的128 GB iPhone 6 Plus没出现以上问题,而且他认为自己这手机“用的相当狠”。(大神们补得一手好刀。)

  有消息说,苹果已经了解问题。目前,受影响的用户数量还没有具体的确定。在苹果技术论坛有用户反映出现问题,但是似乎问题并不是非常普遍。推测该问题与闪存有关未必准确,而被放大到“召回”也并不是负责的做法。

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