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Google Home语音助理擅自插播广告惹民怨,Google:非广告而是新

日期:2017-03-20

昨天(3/16)开始有Google Home的用户抱怨,在听取「My Day」资讯时,竟然出现了电影《美女与野兽》(Beauty and the Beast)的上映广告,Google则反驳说那并不是广告,只是尝试提供新资讯予使用者。

Google Home的My Day功能可依照设定在使用者呼叫它时以语音报告当天的天气、交通、会议、代办事项或新闻等内容,不过,昨天有部份使用者发现,Google的语音数位助理Google Assistant在报告完My Day的内容之后,接着介绍了周四上映的迪士尼歌舞片《美女与野兽》,还说用户若有什么关于女主角贝儿(Belle)的问题可以提出来。

Google Home用户对于Google擅自嵌入广告内容有些不满,在媒体向Google求证之后,Google说,这并不是一个广告,而是My Day的功能之一,会在报告使用者所需的内容之后提供有用的资讯,有时会嵌入即时内容。此外,Google也将继续实验各种能带来独特内容的新方式,就这个案例而言,Google应该可以做得更好。

儘管Google否认了这是一则广告,但多数媒体认为它听起来就像是一则广告。


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