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星巴克传奇CEO要退位了,但等待他的是更加重要的任务

时间:2018-03-13 16:51:01

 
 

(图片来自:GeekWire)

根据星巴克官网介绍,凯文·约翰逊目前负责的是星巴克及旗下其他品牌的全球营运成长。凯文·约翰逊私下也是舒尔茨的好朋友,长期担任星巴克的董事会成员。

舒兹在接受纽约时报采访时说道:

这真是我的重要日子,我就像爱我的家庭一样疼爱这家公司。

和很多选择主动退位的 CEO 一样,他也认为现在是时候将权力交给其他人,而凯文·约翰逊就是这个合适的人选。

作为一个被誉为“咖啡业的乔布斯”的男人,霍华·舒兹对于星巴克的支援难道就要到此结束了吗?并不是。霍华·舒兹透露此次职位变动仅仅是将 CEO 一职移交给凯文·约翰逊,自己仍将会继续在星巴克担任高层,只是工作重心有所转移。

根据 CNBC报导,霍华·舒兹很可能将会把工作重心放在推动星巴克新品牌——星巴克典藏(Starbucks Reserve)的扩张,并努力将自己一手扶持起来的星巴克从一个大型连锁咖啡店(或者是全球最大的连锁免费网吧?)拓展为目的地餐厅,提供咖啡之外的饮食体验。

(星巴克典藏门店,图片来自:Business Insider)

根据星巴克官方统计资料,截止至 10 月 2 日,星巴克已经在全世界开设了 25085 家咖啡店。要将“典藏”的品牌推广至如此之大的范围,显然需要霍华·舒兹具备更加充裕的时间和精力。

舒兹选择从 CEO 上退位并继续担任公司要职的决策的作用不止体现于新业务的拓展上,还可以逐渐让自己的名字与星巴克的品牌保持一定距离。一旦市场对品牌和 CEO 产生了难以分割的认可度,当 CEO 不得不离开时也有可能会对品牌产生一定伤害,所以及时退位,辅佐新的企业首领未尝不是一件好事。

(图片来自:Quartz)

和乔布斯一样,“咖啡界的乔布斯”舒兹也曾经被迫离开自己热爱的公司。

1980 年代,在舒兹刚刚进入星巴克几年的时候,他希望将星巴克打造为一个令人享受咖啡的场所,但这样的想法并没有得到星巴克创始人的认可,毕竟舒兹当时还只是星巴克的零售业务和行销总监。结果舒兹只好离开星巴克,自己创业做起了咖啡连锁店 Il Giornale coffeehouse。

不过在 1987 年,舒兹透过当地投资人和知名律师老比尔盖兹(比尔盖兹的父亲)的帮助下,收购了星巴克的所有股份,高调回归星巴克,从此开始了进 30 年的星巴克 CEO 生涯,也让星巴克成为了全世界最庞大的连锁咖啡品牌。

尽管星巴克很强大,但它也有一个明显的弱点——欧洲市场。由于欧洲市场本土咖啡文化非常强大,所以代表着美式连锁咖啡文化的星巴克只好借助与德国零售商 Rewe、法国 Casino Restauration、意大利 Percassi 等品牌开展合作打入欧洲市场。欧洲市场是霍华·舒兹给凯文·约翰逊留下的一个难题。

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