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简单一道面试的“十字路口问题”,可以测出你的管理风格

时间:2018-02-12 00:00:04

 
 



在这个问题中有三个假设:有足够的汽车—从各个方向驶入交叉路口;每辆车方向随机(有的直行,有的左拐,有的右拐);所有司机都熟悉交通规则。

这个面试问题并不难,有些人以为这是用来衡量一个人分析问题的能力,但其实不是。这个问题的设计,目的适用来让了解面试者如何本能性地思考‘系统’和‘人’的分配,因此,面试者回答选择某一个系统的理由,远比他们选择的系统本身更为重要。

系统A:权力下放型经理

这种经理更倾向于提供广泛的指导,然后下属各自行动分散责任。为什么呢?因为在这个系统中,每个司机都自行决定进入环状交叉路口的时间和速度。限制规则很少,大多数决策都掌握在系统成员的手里。因此,选择系统A的人可能认为,当系统中的每个人做出更多的风险分析并受到更少的限制时,整个系统会更高效地运作。

系统B:恪守规则的管理者

这种类型的经理相信创造严格的规则和边界能够降低系统风险。为什么呢?四向停车标志交叉点创建了一个十分明确的客观环境。规则很简单,留给司机的选择非常有限。每个司机都清楚地知道他们应该怎么做,并且透过系统严格的保障措施消除了独立决策的主动性。

系统C:独裁型经理

这种经理认为集中决策是管理组织的最佳方式。为什么呢?四向停车标志的交叉路口湮没了大部分驾驶员的决策,但交警则把所有的决策都握在手里。到达交叉路口的司机完全无需自己动脑,只是遵守交警给他们的命令。偏好这个系统的人会更相信集中规划和执行的优点。

有标准答案吗?

然而,有哪一个系统是最后的正确答案吗?

并没有。从管理学的角度来看,实际上根本没有绝对正确的答案。不同类型的情况和不同类型的公司有着不同的管理方式。重要的是,要清楚地认识到自己的管理风格。

但这只是交通十字路口的选择问题,会不会是被过分解读了呢?显然,这只是系统A,B或C的选择题,并不意味着的选择者所有的管理风格被能体现在其中。因此最重要的部分并不是答案本身,而是他为什么给出这样的答案。而在这道测试题中,面试者做出选择的背后动机就是作者想要获得的真正答案。

原文链接:https://blog.cardash.com/what-traffic-intersections-say-about-your-management-style-a0be72055560

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